กรณีศึกษา Product Management
ต้นแบบสามชิ้นสำหรับไทยมาร์ท แต่ละชิ้นออกแรงกับคนละจุดของวงล้อ — ดึงผู้ขายเข้าระบบ เร่งการจัดส่ง และรักษาลูกค้าให้กลับมาซ้ำ ทุกชิ้นกดใช้งานได้จริง พร้อมมุมมอง “วิธีการทำงาน” ที่อธิบายปัญหา กลุ่มผู้ใช้ ตัวชี้วัดเป้าหมาย และไดอะแกรมระบบ/พิมพ์เขียวบริการ ให้เห็นว่าโจทย์ธุรกิจถูกแปลงเป็นเชิงเทคนิคอย่างไร
บริบทโอกาส · มีอะไรแล้ว → ยังขาดอะไร
พอขยายจากเครื่องใช้ไฟฟ้าซื้อครั้งเดียว มาสู่ของกินของใช้ประจำวัน หน้าจอแนะนำสินค้ายังหว่านเหมือนกันทุกคน ขาดการค้นพบเชิงทำนายตามพฤติกรรมรายบุคคลเพื่อดัน LTV
ยืนยันร้านจริงแล้ว แต่สะพานจาก “เลือกของออนไลน์” สู่ “รับที่ร้าน” ยังขาดตอน ขาดลูป click-and-collect ที่ซิงก์สต็อกหน้าร้านแบบเรียลไทม์เพื่อสู้กับการจัดส่งที่ช้า
ผู้ขายที่ไม่สายเทคจัดรูปแบบแคตตาล็อกให้ตรงสคีมาไม่ไหว การตรวจด้วยมือกลายเป็นคอขวดของการสเกล ขาดเครื่องมือแมประดับบัลก์ที่จัดหมวดหมู่ให้อัตโนมัติ
วิดเจ็ตสะสมแต้ม + แนะนำสินค้าด้วย AI ในแอปไทยมาร์ท
เพอร์โซนา “นักช้อปสายคุ้ม” กับ “สายสะดวก” ขับเคลื่อนคำแนะนำเฉพาะคน เพื่อลดการเลิกใช้โดยไม่ต้องหั่นมาร์จิ้นด้วยส่วนลดแบบหว่าน
สต็อกหน้าร้านแบบเรียลไทม์ + รับสินค้าที่ร้านใน 2 ชั่วโมง
ลูกค้าจองสต็อกหน้าร้าน พนักงานจัดและเตรียมสินค้าผ่านแอป พิมพ์เขียวบริการครอบคลุมทั้งสองฝั่ง เริ่มนำร่องที่ร้านเดียว
ลงทะเบียนผู้ขายด้วยตนเอง + แดชบอร์ดจัดการสินค้า
ยืนยันตัวตนอัตโนมัติ อัปโหลดสินค้าจำนวนมาก และจัดหมวดหมู่ด้วย AI แทนการกรอกข้อมูลด้วยมือ 14 วัน